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客车晚点,可以要其改乘其他班车吗?

www.fsypvl.com 2024-08-30 合同纠纷

客车晚点相信是大部分人都碰到过,特别是在节假日或天气情况不好的时候,晚点一两个钟也是有些事。那能不能乘坐其他班次的车就是不少有急事的旅客关注的事了,毕竟有急事的时候等一分钟都感觉时一个钟那样久。改乘其他班车可能是唯一的解决之道。

事实上,旅客购买客票之后,客车晚点,旅客可以需要改乘其他班车。

旅客购买客票就和承运人之间达成客运合同,承运人如客车公司就应该根据客票上载明的时间和班次发车,客车晚点的,实则承运人没全方位、准时地履行合同义务,此时,旅客有以下解决方法:

1、退票

客车晚点致使旅客最早购买车票的目的没办法达成或者已经没乘车的必要,就能选择退票。当然,这是旅客的权利,客车晚点,旅客在约定的时间里办理退票就能了,无需说明退票是什么原因。承运人不具备拒绝退款的权利。

2、需要改乘其他班次

客车晚点对一些旅客来讲已经没乘车的必要,而另一些旅客还是有乘车的需要,假如购买的客票汽车晚点,但有其他班次的汽车也能到自己要去的目的地,旅客就能需要改乘。甚至在晚点的时间过长,而等待的旅客人数较多,旅客们除去可以需要改乘其他班次,还可以需要变更运输的路线来达到目的地。

最后,上面所说的都是对于在合法售票点购票乘车的旅客享有些权利,对于乘车是根据买卖习惯,如先上车再补票,因为没事先的客运合同,客车晚点,乘客不享有需要改乘的权利。在客车晚点给自己还有同班次的旅客导致较大影响的,可以找承运人协商解决,没办法协商的可以到交通管理部门投诉,甚至是走法律渠道维权。

Tags: 合同 运输合同 旅客责任

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