产品交易中，不乏会出现产品水平欠佳、残次品等水平问题，遇见这种问题，不少人总是是退回货物，由企业再另行发货。其实严格来讲，产品水平出现问题致使不可以成交的，除去拒收货物，还可以倡导赔偿。而合同中没约定水平标准的，就要依据具体状况具体剖析能否倡导赔偿了。

买方能否拒收货物，应看具体状况而定：

1、卖方提供的货物确实存在水平问题，致使交易双方不可以成交的，买方可以拒收货物，并且可以需要赔偿。

赔偿的具体办法：

合同中有约定违约责任的，依据合同约定的违约责任来承担。

但实质中，由于合同中没约定水平标准，所以交易双方一般不可以通过协商来认定是不是违约。所以，当双方协商不了是不是是违约的，可以申请向法院起诉，由法院依据具体状况审理决定。

2、仅因交易合同没约定水平标准的，买方也可以单方面以货物水平不合格为由拒收货物，但存在法律风险，他们可能提起诉讼需要履行合同并支付价款。

这时，具体能否拒收货物，就应该由法院审理断定后，方是否了解。

当产品出现水平问题，而合同中又没明确约定水平标准的，介绍几种适合妥当的做法：

1、买方对货物水平存在异议时，应当准时联系卖方协商达成补偿协议解决。可以协商解决的当然最好，可以省去起诉的繁琐程序。

2、假如双方没能协商一致解决的，可以参考国家水平标准、行业准则解决处置；没国家标准、行业准则的，根据一般标准或者符合合同目的的特定标准履行。

3、双方最后没办法协商一致的，买方可以拒收货物，然后通过去法院打官司的方法，解除合同并需要赔偿。

产品水平不好是交易买卖中容易见到的状况，遇见这样的情况，不少人都处于退与不退的两难境地。这时，可以争取与他们签订补充协议，来补充货物水平标准，进而认定是不是违约，来进行后续的履行合同或承担违约责任。双方不可以协商解决的，还是要通过起诉来解决，在起诉的过程中，有需要专业帮助的，可以委托律师帮助，你可以在右侧律师板块查询有关律师信息。