1、中介有欺诈行为,如何投诉
中介有欺诈行为时,买家有多种投诉方法以保护我们的合法权益:
1.可以直接去当地的工商行政管理部门或市场监督管理部门进行投诉,这两个部门是负责监管市场行为和维护买家权益的要紧机构。
2.买家还可以拨打12315热线电话或向买家协会进行投诉,这类途径都提供了便捷的方法让买家可以准时反馈所遇见的问题。
3.《买家权益保护法》第三十九条也明确规定了买家和经营者发生买家权益争议时,可以通过的解决渠道,包含与经营者协商和解、请求买家协会调解、向有关行政部门投诉等。
因此,面对中介的欺诈行为,买家应积极借助这类法律赋予的权利,维护我们的合法权益。
2、中介欺诈行为的赔偿标准
对于中介的欺诈行为,赔偿标准是买家很关心的问题。
依据《买家权益保护法》第五十五条的规定,经营者提供产品或者服务有欺诈行为的,应当根据买家的需要增加赔偿其遭到的损失,增加赔偿的金额为买家购买产品的价款或者同意服务的成本的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律快车提醒你,这一规定意味着,假如中介存在欺诈行为,买家不仅能够需要退还已支付的成本,还可以需要中介根据上述标准支付赔偿金。
如此的赔偿规范旨在惩罚欺诈行为,保护买家的合法权益,并促进市场的公平角逐。
3、中介欺诈的投诉渠道有什么
中介欺诈的投诉渠道多样,买家可以参考我们的实质状况选择比较合适的渠道。
1.可以尝试找总公司进行投诉,由于一般纠纷都发生在店铺,而总公司或总部一般会有专门的客服团队来处置此类问题。
2.假如公司内部没办法协调解决,可以向所在城市的房产中介行业协会进行反馈,协会会约束会员的行为,并对违规行为进行揭秘和处置。
3.还可以向政府主管部门投诉,房地产中介的主管部门为房管局(各地叫法不一),可以向该局的产权市场处进行投诉处置。
4.买家还可以拨打12315热线电话或向买家协会投诉,这类机构会展开调查并给予调解处置。
《中国民法典》中关于中介合同的规定也明确了中介人的义务和责任,假如中介人故意隐瞒要紧事实或提供不真实状况,损害委托人利益的,应当承担赔偿责任。