当企业面临职员的劳动仲裁申请时，作为企业方，知道有关法律法规、整理材料筹备回话、积极交流协商解决问题与保留证据维护权益等方面都是尤为重要的。

以下是一些适当的建议：

1、仔细研究申请内容：仔细阅读职员提交的仲裁申请，知道其倡导和请求。

2、知道法律法规：企业需要知道《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》等有关法律法规，以便在实践中遵守规定，确保自己权益不受损害。同时，对于地方性法规和政策，企业也需要加以关注，以免因不知道而引发非必须的纠纷。

3、采集证据：企业应该积极采集和保留与仲裁申请有关的所有文件、记录和证据，包含雇佣合同、薪资记录、绩效评估等。

4、调查事实：进行内部调查以知道事件的全方位状况，并记录所有有关细节和证人陈述。确保有一个明确的事实基础以支持企业的立场。

5、寻求专业法律建议：假如有必要，咨询拥有劳动法经验的律师，以获得专业的法律建议和指导。

6、参与和配合仲裁程序：企业应积极参与仲裁程序，筹备并提交相应的材料和证据，参加听证会，并认真对待仲裁机构的决定。

7、寻求解决方法：在仲裁过程中，企业可以考虑与职员进行协商，寻求解决方法，以降低纠纷的进一步进步和减少损失。

8、遵守结果：一旦仲裁机构做出决定，企业应尊重并遵守该决定，实行有关的责任和义务。

9、剖析经验教训：企业应按期回顾和剖析劳动仲裁案件，并从中总结经验教训，改进企业的劳动关系管理方法，以防止类似纠纷的第三发生。