在业主跟物业管理公司签订合同之后,物业就需要按约定履行物业服务义务,因此,对于业主损害邻居利益的行为,实质中也可以视状况帮助受害方。不过,如果涉及到给业主停水停电的,那样还是得回到实质中的问题去。
事实上,物业管理公司只有在下面几种状况中,那才有权采取停止供水供电的:
1、业主欠缴水费电费,而物业管理公司获授权代收代缴时,可以停水停电。
2、突遇灾害性事故时,物业管理公司有权停水停电。
比如,遭遇失火时,物业有权依据具体状况停电;业主家无人时遇爆水管,物业可停水。
3、依据有关行政命令或接供水供电部门停水停电公告时,物业有权停水停电。比如供电部门要保修供电线路,向公众发出停电公告时,物业可在规定时段内进行停电。
而当出现业主损害邻居利益时,物业是不是有权停水停电也要看具体状况确定:
1、假如业主损害了邻居利益,原则上物业是无权对业主采取停水停电手段的。由于业主用水用电是与供水供电公司签订合同,只须业主没有欠费等违约行为,供水供电公司不可断业主水电,更何况是物业。
所以,出现业主损害邻居利益时,受损邻居可依据行政法及有关法律规定,需要业主停止侵害并承担赔偿损失责任。比如业主噪音扰民,那不是物业采取直接断电,而是邻居在采取报警甚至诉讼等方法维护自己权益。
2、如出现特殊状况,物业公司可断业主水电。比如业主家无人时爆水管,导致或可能导致楼下业主财物受损,那样物业当然可以断业主水电。
当然,实质中出现不少物业是在业主没按时交物业费,然后就停水停电了,给业主带来肯定的损失。如果这样的情况的,那样物业第一是没权利的,有关的业主要有大损失的,建议可以在必要的时候准时找个专业律师介入维权。