1、12315受理保险投诉吗

12315受理保险投诉。
12315作为买家权益保护电话，同样可以受理汽车保险等保险方面的投诉。除去12315，买家还可以选择拨打12378这一保监会投诉电话进行维权。

这两个途径都为买家提供了便捷、有效的投诉渠道，以保障买家的合法权益不受侵害。

2、12315可投诉的情形有什么

法律快车提醒，12315投诉电话的拨打情形主要包含以下几种：

1.当你的权益遭到侵害，且被投诉方是工商行政管理部门管辖时，你可以拨打12315进行投诉。这包含在消费过程中，你的合法权益遭到侵害的各类状况。

2.当你在消费过程中发现假冒伪劣产品及制售假冒伪劣产品的“黑窝点”时，也可以向12315进行举报。这种行为不只侵有买家的合法权益，也扰乱了市场秩序，需要得到准时的打击和整治。

3.假如你发现不真实广告、欺骗买家的行为，同样可以拨打12315进行投诉。大家将帮助你调解纠纷，并依法查处违法违规行为。

3、拨打12315进行投诉的需要

在拨打12315进行投诉时，买家应该注意以下几个方面需要：

1.当你的权益遭到侵害时，且被投诉方是工商行政管理部门管辖时，你可以拨打12315进行投诉。这是投诉的基本首要条件，确保你的投诉可以得到有效的处置。

2.在消费过程中，假如你的权益遭到侵害，无论是产品水平问题还是服务态度问题，都可以向12315进行投诉。大家将帮助你调解纠纷，维护你的合法权益。

3.当你发现假冒伪劣产品及制造假冒伪劣产品的“窝点”时，请准时向12315进行举报。大家将依法查处这种违法行为，保护买家的合法权益和市场秩序。

4.当你发现不真实广告、欺骗买家的行为时，同样可以向12315进行投诉。大家将依法查处这种违法违规行为，维护买家的知情权和选择权。

综上所述，12315作为买家权益保护电话，可以受理汽车保险等保险方面的投诉。在拨打12315进行投诉时，买家需要明确投诉的情形和需要，以便更好地维护我们的合法权益。