护士发生医疗事故如何处置
护士在发生医疗事故后,最重要任务是维持冷静,并根据肯定的程序来处置:
1.护士应立即与医院内部负责处置此类事件的专业职员获得联系,向他们详细报告事故状况。同时,应尽量稳定病人及其家属的情绪,防止局势进一步恶化。
2.护士应配合医院的专业职员,将病人转移至合适交流的地方,如专门的接待室,以防止在病房或大夫办公室等公共地区影响医院的正常工作秩序。
3.假如事故涉及医疗纠纷,护士应积极配合医院的有关部门进行调查,并提供必要的证据和信息。
2、医疗事故纠纷怎么样妥善处置
找法网提醒,医疗事故纠纷的妥善处置需要医疗机构及其医务职员一同努力。
1.医疗机构内负责处置医疗纠纷的职员应认真听取患方的建议和诉求,对其提出的合理建议应尽可能满足。对于患方提出的不可以立刻回话的问题,应明确告知解决的方法和时间,以维持交流的顺畅和透明。
2.在接到患方提出的医疗事故方面的申诉后,医疗机构应飞速组织有关职员进行调查,并尽快给出初步鉴别结果。
3.医疗机构还应加大内部管理,提升医务职员的职业素养和医疗技术水平,以降低医疗事故的发生。
医疗纠纷的形成及预防
医疗纠纷的形成一般历程初期、进步期和纠纷期三个阶段。
1.初期阶段,患者或家属对医务职员可能产生不信赖感,对他们的做法半信半疑。这个时候,医务职员应加大与病人的交流,准时解答病人的疑问,增强病人的信赖感。
2.在进步期阶段,病人或家属可能对医务职员产生反感情绪,感觉他们一定做错了什么,开始找医院的问题。
3.纠纷期也就是医疗纠纷的爆发期。在这个阶段,医务职员应积极配合医院的有关部门进行处置,同时加大自我保护和法律意识。