1、医院服务不认可如何投诉举报有效

对于医院服务不认可，想要投诉举报以维护自己权益，受害人可以采取以下有效手段：

1.可以直接向卫生局、医药监督管理局或者当地的医疗协会提出投诉。这类机构作为医疗行业的监管部门，具备处置医院投诉的专业能力和职责。

2.《医院投诉管理方法》规定医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作。这类投诉管理部门负责统一受理投诉，调查、核实投诉事情，并提出处置建议，准时回话投诉人。

3.投诉管理部门还需组织、协调、指导全院的投诉处置工作，并按期大全、剖析投诉信息，提出加大与改进工作的建议或建议。

4.为确保投诉处置的专业性和有效性，二级以上医院的投诉管理部门应配备专职员工，其他医院也应依据实质状况配置兼职职员。

医院应为投诉管理部门及其员工提供必要的工作场合和条件，保障其工作待遇与人身安全。在接待投诉时，如安装视频摄像和录音装置，应做好存查工作，以确保投诉处置的公正性和透明度。

2、医院是不是需打造投诉档案

1.医院确实需要打造完善投诉档案，以备后续查阅和处置。投诉档案应包括投诉人的基本信息、投诉事情及有关证明材料、调查处置及反馈状况等重点信息。

法律快车提醒，这类档案的打造能够帮助医院对投诉事情进行全方位知道和深入剖析，从而发现医院管理、医疗水平的薄弱环节，并提出改进建议或建议。

2.医院还应将投诉管理纳入医院水平安全管理体系，逐步打造投诉信息上报系统及处置反馈机制。

投诉管理部门应按期对投诉状况进行总结分类和剖析研究，剖析产生投诉是什么原因，并针对突出问题提出改进策略。

3.医院应按期召开投诉剖析会议，加大督促落实改进策略，以提高医院服务水平和病人认可度。

4.医院员工也有权对医院管理、服务等各项工作进行内部投诉，提出建议、建议。医院及投诉管理等有关部门应予以看重，并准时处置、反馈。

这能够帮助激起医院职员的积极性和责任感，一同推进医院服务水平的提高。